Customer Insight là gì?

Là những vấn đề (pains), mong muốn, nhu cầu (gains) ẩn sâu bên trong khách hàng

Customer Insight ảnh hưởng đến hành vi và quyết định mua của khách hàng tiềm năng

A và B đều đúng

Tất cả đều sai