Công ty sử dụng cơ sở dữ liệu khách hàng để làm gì?12/22Công ty sử dụng cơ sở dữ liệu khách hàng để làm gì?Chỉ để lưu trữ thông tin khách hàngChỉ để gửi email marketingChỉ để phân tích hành vi mua hàngNhận biết khách hàng tiềm năng, xác định phương án chào hàng, tăng uy tín và duy trì khách hàngGiải thíchChọn đáp án D