Công ty đặt mục tiêu có 30% khách hàng rất hài lòng. Theo số liệu hiện tại, công ty cần thêm ít nhất số khách chuyển từ hài lòng sang rất hài lòng để đạt mục tiêu là:

4/6

d) Công ty đặt mục tiêu có 30% khách hàng rất hài lòng. Theo số liệu hiện tại, công ty cần thêm ít nhất số khách chuyển từ hài lòng sang rất hài lòng để đạt mục tiêu là:

40 khách hàng

60 khách hàng

80 khách hàng

10 khách hàng

Chọn đáp án để trả lời.