Công thức nào xác định đúng “Vùng thỏa thuận tiềm năng” (ZOPA) trong đàm phán giá?22/39Công thức nào xác định đúng “Vùng thỏa thuận tiềm năng” (ZOPA) trong đàm phán giá?ZOPA = BATNA người mua – BATNA người bánZOPA = (Reserve Price người mua) – (Reserve Price người bán)ZOPA = (Giá chào người bán) – (Giá chào người mua)ZOPA = (Reserve Price người mua) – (Giá chào người bán)Giải thíchChọn đáp án A