Công cụ nào thường được sử dụng để xác định nguyên nhân gốc rễ của sự cố?A. Biểu đồ kiểm soátB. Biểu đồ ParetoC. Ma trận kiểm soátD. Biểu đồ Ishikawa7/20Công cụ nào thường được sử dụng để xác định nguyên nhân gốc rễ của sự cố?Biểu đồ kiểm soátBiểu đồ ParetoMa trận kiểm soátBiểu đồ IshikawaGiải thíchChọn đáp án D