Công cụ nào giúp xác định các yếu tố có thể gây ra vấn đề trong một quy trình?A. Biểu đồ phân tánB. Biểu đồ kiểm soátC. Biểu đồ IshikawaD. Biểu đồ Pareto8/20Công cụ nào giúp xác định các yếu tố có thể gây ra vấn đề trong một quy trình?Biểu đồ phân tánBiểu đồ kiểm soátBiểu đồ IshikawaBiểu đồ ParetoGiải thíchChọn đáp án C