Complete the dialogue with the key phrases. Listen and check. Then listen

4/5

Complete the dialogue with the key phrases. Listen and check. Then listen again and repeat the dialogue. (Hoàn thành cuộc đối thoại với các cụm từ chính. Nghe và kiểm tra. Sau đó nghe lại và lặp lại đoạn hội thoại.)

Manager: Good afternoon. (1)?

Molly: (2) I bought this mobile phone here last week and (3). I can't make phone calls.

Manager: I see. (4)

Molly: I would like to change it for a different one.

Manager: (5)

Molly: But (6)!

Manager: OK, I'll see what we can do.

Nhập câu trả lời ở đây

0/3000 ký tự

Giải thích

1. How can I help you	2. I’d like to make a complaint
3. there’s something wrong with it	4. I’m terribly sorry about that
5. I’m afraid we can’t change it	6. it doesn’t work

Hướng dẫn dịch:

Quản lý: Chào buổi chiều. Làm thế nào để tôi giúp bạn?

Molly: Tôi muốn khiếu nại. Tôi đã mua điện thoại di động này ở đây vào tuần trước và đã xảy ra lỗi với nó. Tôi không thể gọi điện thoại.

Quản lý: Tôi hiểu rồi. Tôi thực sự xin lỗi về điều đó.

Molly: Tôi muốn đổi nó cho một cái khác.

Người quản lý: Tôi e rằng chúng tôi không thể thay đổi nó.

Molly: Nhưng nó không hoạt động!

Người quản lý: OK, tôi sẽ xem những gì chúng tôi có thể làm.