Chức năng kiểm soát nhằm:

đánh giá việc thực hiện chất lượng trong doanh nghiệp

so sánh chất lượng thực tế với kế hoạch đặt ra

tiến hành các hoạt động cần thiết nhằm khắc phục những sai lệch

đánh giá việc thực hiện chất lượng, so sánh chất lượng thực tế với kế hoạch đặt ra, tiến hành các hoạt động cần thiết khắc phục những sai lệch