Chức năng cơ bản của kênh phân phối là giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng:

Đúng mức giá họ có thể mua.

Đúng chủng loại thời gian địa điểm yêu cầu.

Đúng mức giá đúng thời gian địa điểm yêu cầu.

Đúng mức giá, chủng loại, thời gian địa điểm yêu cầu.