“Chuẩn mực xã hội” (social norm) được hiểu là:

Các luật lệ được ghi thành văn bản và có tính bắt buộc pháp lý.

Những quy tắc, kỳ vọng chung được một nhóm chấp nhận về cách các thành viên nên hành xử.

Sở thích và thị hiếu cá nhân của đa số người trong xã hội.

Các đặc điểm tính cách phổ biến trong một nền văn hóa.