Chọn câu trả lời đúng về cảm xúc (có thể chọn nhiều hơn 1 đáp án)

Khi đàm phán, bạn giữ bình tĩnh trước mọi tình huống, cố gắng khai thác cảm xúc tích cực để cải thiện mối quan hệ hai bên

Để gây thiện cảm, bạn cố gắng thể hiện cảm xúc tích cực trong suốt cuộc đàm phán

Khi bạn lo lắng về cuộc đàm phán, bạn thể hiện sự lo lắng đúng với con người bạn

Khi bạn đạt được thỏa thuận có lợi, bạn thể hiện sự vui mừng trước đối phương