100+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị lễ tân khách sạn có đáp án - Phần 1

Chìa khóa thành công quản lý tận thu khách sạn gì?

21/21

Chìa khóa thành công quản lý tận thu khách sạn gì?

Khả năng khiến khách hàng dùng dịch vụ nhiều lần

Khả năng theo dõi đặt phòng để đưa dự báo đáng tin cậy

Khả năng khiến khách hàng quay trở lại khách sạn nhiều lần

Khả năng theo dõi khách hàng để đưa dự báo đáng tin cậy

Giải thích

Chọn đáp án B