Chỉ số 'Fill Rate' được sử dụng để đo lường điều gì trong quản trị chuỗi cung ứng?

Mức độ hài lòng của khách hàng.

Tỷ lệ đơn hàng được giao đầy đủ và đúng hạn.

Thời gian trung bình để xử lý một đơn hàng.

Chi phí trung bình để vận chuyển một đơn hàng.