Chỉ số 'Customer Lifetime Value' (CLTV) có ý nghĩa gì trong marketing B2B?

Tổng doanh thu dự kiến từ một khách hàng trong suốt thời gian hợp tác.

Chi phí trung bình để có được một khách hàng mới.

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.

Số lượng khách hàng rời bỏ doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.