Chi phí thu hút một khách hàng mới nhiều gấp……. chi phí để giữ một khách hàng cũ: 13/30 Chi phí thu hút một khách hàng mới nhiều gấp……. chi phí để giữ một khách hàng cũ: Hai lần Ba lần Năm đến bảy lần Bảy đến mười lần Giải thíchChọn đáp án D