Chi phí thu hút một khách hàng mới nhiều gấp ……. chi phí để giữ một khách hàng cũ: 14/30 Chi phí thu hút một khách hàng mới nhiều gấp ……. chi phí để giữ một khách hàng cũ: hai lần ba lần năm đến bảy lần bảy đến mười lần Giải thíchChọn đáp án D