1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 3

Chất lượng dịch vụ có thể được cải thiện bằng cách nào?

20/30

Chất lượng dịch vụ có thể được cải thiện bằng cách nào?

Cải thiện quy trình phục vụ và tăng cường kỹ năng của nhân viên

Tăng giá dịch vụ

Giảm số lượng nhân viên

Thay đổi thiết kế sản phẩm

Giải thích

Chọn đáp án A