câu trả lời đúng nhất – khi được hỏi: vấn đề mà bạn đã biết, bạn cần

Xác định phạm vi vấn đề cần trả lời

Cân nhắc kĩ vấn đề trước khi trả lời

Không nên trả lời quá dễ dàng

Không nên trả lời quá chi tiết câu hỏi của họ