Câu 94. Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là:

Bước “Giải quyết đơn hàng”

Là bước đầu tiên của quy trình đặt hàng

Bước “Tìm kiếm đơn hàng”

Bước “Tìm kiếm đơn vị vận tải”