Các yếu tố nội tại của ngân hàng bao gồm những yếu tố nào?

Trình độ văn hóa, thói quen tiêu dùng của khách hàng

Tốc độ phát triển công nghệ, tốc độ lạc hậu công nghệ

Tâm lý tiêu dùng của khách hàng

Môi trường làm việc, văn hóa ứng xử được hình thành giữa đội ngũ nhân viên