Các yếu tố nội tại của ngân hàng bao gồm:21/30Các yếu tố nội tại của ngân hàng bao gồm:Tâm lý tiêu dùng của khách hàng.Tốc độ phát triển công nghệ, tốc độ lạc hậu công nghệ.Trình độ văn hóa, thói quen tiêu dùng của khách hàng.Tiềm lực về vốn của ngân hàng.Giải thíchChọn đáp án D