Các nhân tố tình huống ảnh hưởng đến nhận thức:

Thời gian, môi trường xã hội, môi trường làm việc

Thời gian, thái độ, môi trường làm việc

Môi trường làm việc, môi trường xã hội, kỳ vọng

Môi trường làm việc, môi trường xã hội, thái độ