1000 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chiến lược có đáp án - Phần 33

Các khía cạnh của đáp ứng khách hàng bao gồm những yếu tố nào?

3/25

Các khía cạnh của đáp ứng khách hàng bao gồm những yếu tố nào?

Chỉ cải thiện chất lượng và dịch vụ

Chỉ thời gian đáp ứng và dịch vụ hậu mãi

Cải thiện chất lượng, cung cấp theo nhu cầu độc đáo, thời gian đáp ứng, thiết kế và dịch vụ vượt trội

Chỉ cung cấp theo nhu cầu và dịch vụ hậu mãi

Giải thích

Chọn đáp án C