Bước thứ 4 của quá trình ra quyết định là11/28 Bước thứ 4 của quá trình ra quyết định làXây dựng các tiêu chuẩn đánh giáTìm kiếm các phương ánĐánh giá các phương ánNhận diện vấn đềGiải thíchChọn đáp án C