Bộ phận Lễ tân thúc đẩy hàng lĩnh vực Đặt phòng cách…9/21Bộ phận Lễ tân thúc đẩy hàng lĩnh vực Đặt phòng cách…Cung cấp cho khách thông tin gói khuyến mại phòng áp dụng khách sạnĐề nghị bán hàng nâng cấp (với phòng khách đặt từ trước)Đề nghị bán hàng nâng cấp (với phòng khách đặt từ trước); Gợi ý khách đặt phòng bổ sung cho đợt tiếp theoGợi ý khách đặt phòng bổ sung cho đợtGiải thíchChọn đáp án C