Biên bản giám định là:

là văn bản khi bên giám định xuống hiện trường sự việc sau khi rủi ro/sự kiện bảo hiểm xảy ra.

Văn bản được lập dưới sự chứng kiến của 3 bên giám định, DNBH, BMBH để ghi nhận hiện trạng, làm căn cứ để xác định nguyên nhân, mức độ tổn thất. Dựa vào đó DNBH bồi thường/không bồi thường cho khách hàng.

là văn bản mà bên mua bảo hiểm (BMBH) phải gửi doanh nghiệp bảo hiểm (DMBH) để yêu cầu bồi thường.

là văn bản bao gồm các câu hỏi về đối tượng bảo hiểm, rủi ro và câu hỏi liên quan đến hợp đồng bảo hiểm.