Ai là người tham gia đóng vai trò quan trọng trong xác định, phân tích và đặc tả yêu cầu?

Chỉ Khách hàng

Chỉ người phân tích

Cả Khách hàng và người phát triển hệ thống

Cả ba đáp án trên đều sai.