A custom officer is talking to a client at the airport. - Officer: “Welcome. Can I see your ticket, please? “

47/50

Mark the letter A, B, C or D to indicate the option that best completes following exchanges

A custom officer is talking to a client at the airport.

- Officer: “Welcome. Can I see your ticket, please? “

- Client: “________”

Yes, here you are.

Can you tell me how to get to gate A22?

Thank you for all your help.

Can I have a seat near the emergency exit?

Giải thích

Đáp án A

Kiến thức về tình huống giao tiếp

Đề bài: Một nhân viên đang nói chuyện với một khách hàng tại sân bay.

- Nhân viên: “Chào mừng. Tôi có thể xem vé của bạn được không?”

- Khách hàng: “_______”.

Xét các đáp án:

A. Vâng, đây ạ.

B. Bạn có thể chỉ cho tôi lối đến cổng A22 không?

C. Cảm ơn vì sự giúp đỡ của bạn.

D. Tôi có thể có chỗ ngồi ở gần lối thoát hiểm không?

=> Đáp án A.