4M là các yếu tố nào trong môi trường nội bộ doanh nghiệp?

Quản lý, Nhân lực, Tài chính, Vật tư

Công ty, Đối thủ cạnh tranh, Khách hàng

Khách hàng, Đối thủ cạnh tranh, Nhà cung cấp

Cơ cấu, Hệ thống, Phong cách, Kỹ năng