(1,5 điểm): Xử lý tình huống. Khi tham gia một nhóm học tập trên Zalo, có một bạn thường xuyên dùng lời lẽ xúc phạm và gây gổ với các thành viên khác. Theo em, các thành viên trong nhóm nên l
Giải thích
Nhắc nhở bạn dùng ngôn từ lịch sự; nếu bạn không thay đổi thì báo với trưởng nhóm (admin) hoặc thầy cô/cha mẹ; tuyệt đối không dùng lời lẽ xấu để đáp trả lại.